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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

También podes abonar en EFECTIVO / TRANSFERENCIA

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, relizamos envíos a todo el país.

¿Hacen envíos a otros países?

No, por el momento los envíos son solo en Argetina.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos con cadeteria en moto en la ciudad de Granadero Baigorria, Rosario y alrededores, tales como: Fisherton, Funes, Capitan Bermudez, Beltrán, San Lorenzo, etc. (Algunas ciudades dentro de la prov. de Santa Fe)

Para el resto de la provincia utilizamos el medio de envío de Correo Argentino.

Para el resto de las provincias de Argentina, también utilizamos Correo Argentino. Los envios con este medio son a las distintas sucursales del correo o envio a domicilio, depende tu CP podra ser alguna de las 2 opciones o solo una de ellas. 

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

Podes consultar el costo de envío y demotras de entregas ingresando tu CP: código postal debajo de cualquier producto de nuestra web. El costo de envío también será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podes recibirlo en tu hogar o en tu domicilio de trabajo. Siempre es importante saber que en la direccion que nos brindes haya gente de 9 a 18 hs aproximadamente para poder recibir el paquete.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del metodo de envío seleccionado. Colocando tu CP debajo de algun producto podes ver el tiempo aproximado.

¿Tienen local de atención al público para ver los productos?

Sí, nuestro local queda en Av. San Martín 1211, Ciudad de Granadero Baigorria, Provincia de Santa Fe. Los horarios los pueden ver actualizados en nuestro perfil de instagram.

¿Puedo retirar mi pedido en su local de atención al público?

Sí, seleccionando la opción RETIRO EN EL LOCAL DONATELLA DE JOYAS en el carrito.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Esa información esta detallada en el menú: Politicas de cambios y devoluciones.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros vía whatsapp al 3415186520 o por mail a [email protected] ni bien lo recibas.